宜都碧桂园·清江明珠“十八般武艺”拧紧“安全阀”

搜狐焦点宜昌站 2020-02-13 10:29:40
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该小区还提供了代业主购买物资、代打印、代充燃气卡等服务。物业管家杨薇第一时间回到岗位,积极协调各大超市为业户送货到小区,再由物业组织送到业主手中。物业管家赵丽容说,平均每天接到业主来电200多,微信七八百条,买药、充天然气卡、拿快递、代买菜……她和同事们基本无休。

快递盒子进小区前全面消毒,唱歌、秀视频、知识竞赛各种文化活动转战线上……近日,碧桂园湖北区域宜都碧桂园·清江明珠因抗疫“十八般武艺”频频被业主点赞安利。_

硬举措

18项措施管严管细

宜都碧桂园·清江明珠,面积176.6亩, 总户数980户,目前常住310户近千人。1月下旬起,小区持续实行封闭式管理,落实18项防疫举措,全力拧紧社区抗疫“安全阀”。截至2月12日,小区保持着新冠肺炎零感染。

据该小区物业负责人介绍,疫情发生后,小区从思想上高度重视,巡逻车流动广播,线上知识问答,管家朋友圈小贴士等多渠道、全方位、全覆盖上阵,加强疫情防控宣传;在往日的基础服务增频抓细节,全面消杀增加频次,做好机动车辆消毒工作;严控人员进出做好人员防疫,所有出入门岗的人员均须测量体温、登记,所有上岗员工佩戴口罩,每天自查早晚各1次;配合社区志愿者每日监测所有住户的体温状况。

做好基础工作同时,宜都碧桂园·清江明珠还落实了一系列防疫创新举措,从源头和细节上把牢安全关。比如所有快递均需消毒后才能送到居民手上,“不放过任何细节,我们要尽最大努力确保小区业主安全”,小区物业负责人说。

暖服务

物业多做一点,居民安心一点

封闭管理后,小区居民宅在家里久了难免焦虑。但在宜都碧桂园·清江明珠,居民们照样生活得多姿多彩:线上K歌你追我赶,宅家玩“打病毒赢健康”游戏发起排位赛,拍摄宅家抗疫视频或照片上传“斗法”,当起主播跟网友聊聊身边人身边事……物业引导小区居民转战线上,开展了丰富多彩的社区文化活动,寓教于乐同时又有效疏解了居民们的焦虑心理。

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该小区还提供了代业主购买物资、代打印、代充燃气卡等服务。物业管家杨薇第一时间回到岗位,积极协调各大超市为业户送货到小区,再由物业组织送到业主手中。物业管家赵丽容说,平均每天接到业主来电200多,微信七八百条,买药、充天然气卡、拿快递、代买菜……她和同事们基本无休。当得知赵丽容家里的小孩没人照看每天自己煮水饺、汤圆、方便面时,业主的眼睛湿润了,纷纷对物业竖起了大拇指。

代充燃气卡

代买生活物资

到一线

每个人都是战士

小区物业配合社区为居民提供更多服务的同时,也遇到了人手不足的难题。宜昌封城后,眼看着同事们奋战一线,自己什么都帮上忙,物管部艾冬东、工程部余巧银心急如焚。经过多方协调,最终两人在大年初一开到了出城通行证,顾不上陪家人,他们连夜就从老家出发赶回宜都,第一时间加入到一线。24小时轮岗值班做好人员车辆进出管控;往返小区和超市之间,为业主及时送上生活物资……为减少往返通勤时间,他们就在办公室室搭起成了他们的“家”;没有食堂,他们就吃泡面解决每日三餐。

物业工作人员吃住工作都在办公室

“帮业主解决问题,是我们应该做的。业主生活安全都有保障,我们就踏实了”,当前,疫情防控工作进入关键时期,物业负责人表示,将密切配合社区,全力守牢社区抗疫防线。

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